Obsługa IT dla MŚP · JDG · Klientów indywidualnych
Niezawodna opieka informatyczna, bezpieczeństwo danych i szybki serwis bez przestojów.
Zapewniamy stałą administrację IT dla firm MŚP, JDG oraz uczciwy serwis dla użytkowników domowych. Reagujemy zdalnie bez automatycznych formularzy i czekania na infolinii.
16 min
Średni czas reakcji inżyniera Helpdesk w dni robocze
99,96%
Utrzymana dostępność serwerów i poczty klientów MŚP w 2025/2026
0 zł
Koszt wstępnej rozmowy technicznej i wyceny telefonicznej
Usługi informatyczne dopasowane do skali Twojej pracy
Obsługujemy trzy filary rynku: przedsiębiorstwa MŚP wymagające stałego SLA, jednoosobowe działalności gospodarcze ceniące ciągłość pracy oraz klientów indywidualnych szukających rzetelnego serwisu.
01. MŚP · JDG · Gwarantowany czas reakcji 15 min
Stała opieka informatyczna i Helpdesk SLA
Zamiast czekać na wolnego informatyka z ogłoszenia, zyskujesz dedykowane wsparci. Monitorujemy stacje robocze i serwery w trybie ciągłym, usuwając usterki zanim zatrzymają sprzedaż lub księgowość.
- Pomoc zdalna w 15 minut oraz wizyty serwisowe na miejscu
- Wdrożenia nowych pracowników, zarządzanie uprawnieniami i licencjami
- Miesięczny raport stanu sprzętu i planowania wymian bez niespodzianek
Orientacyjny koszt: od 690 zł netto / mies.
02. MŚP · JDG · Dom · Monitoring zagrożeń 24/7
Cyberbezpieczeństwo i kopie zapasowe 3-2-1
Wdrażamy szyfrowane kopie zapasowe odporne na zaszyfrowanie, dwuskładnikowe uwierzytelnianie poczty oraz ochronę klasy EDR na każdym komputerze firmowym i prywatnym.
- Automatyczny test odtwarzania kopii zapasowych
- Zabezpieczenie poczty firmowej (SPF, DKIM, DMARC) przed podszywaniem
- Audyt zgodności technicznej z RODO i dyrektywą NIS2 dla MŚP
Orientacyjny koszt: od 340 zł netto / mies.
03. MŚP · JDG · Zero przestoju poczty
Wdrożenia Microsoft 365 i Google Workspace
Przenosimy skrzynki e-mail, kalendarze i archiwa dokumentów z przestarzałych serwerów hostingowych do profesjonalnej chmury bez ani jednej godziny przerwy w odbiorze wiadomości.
- Pełna migracja historii poczty w godzinach wieczornych lub w weekend
- Przejrzyste szkolenie zespołu z bezpiecznego współdzielenia plików
Orientacyjny koszt: wycena od 850 zł netto jednorazowo
04. MŚP · JDG · Dom · Gwarancja na infrastrukturę 36 mies.
Sieci biurowe, VPN i infrastruktura serwerowa
Projektujemy i porządkujemy szafy RACK, wdrażamy segmentację sieci gościnnej od firmowej oraz konfigurujemy szybkie połączenia VPN dla pracowników zdalnych i biur rachunkowych.
- Eliminacja martwych stref Wi-Fi w biurach wielopokojowych i domach
- Konfiguracja serwerów pod Comarch Optima, Insert Subiekt/Rachmistrz, Symfonia
- Zasilanie awaryjne UPS z bezpiecznym zamykaniem baz danych
Orientacyjny koszt: od 850 zł netto za audyt i projekt
05. JDG · Wolne zawody · Pomoc zdalna tego samego dnia
Pakiet Bezpieczna Działalność JDG
Przygotowujemy nowy lub obecny laptop do bezpiecznej pracy zawodowej: szyfrowanie dysku BitLocker/FileVault, podpis kwalifikowany, e-Doręczenia, KSeF oraz priorytetowa pomoc telefoniczna.
- Konfiguracja podpisu kwalifikowanego, profilu zaufanego i systemów KSeF
- Automatyczny szyfrowany backup dokumentów do chmury europejskiej
- Bezpośredni numer do przypisanego technika w razie nagłej awarii przed terminem
Orientacyjny koszt: 390 zł netto / mies. lub 990 zł jednorazowo
06. Klienci indywidualni · Diagnoza w 24h robocze
Serwis komputerów, odzyskiwanie danych i Domowe IT
Pomagamy bez niezrozumiałego żargonu. Przyspieszamy wolno działające laptopy PC, przenosimy zdjęcia i dane na nowy komputer, usuwamy złośliwe oprogramowanie i konfigurujemy domowe Wi-Fi Mesh.
- Jasna wycena telefoniczna przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac
- Wymiana dysków SSD, czyszczenie układów chłodzenia i instalacja systemu z zachowaniem plików
- Konfiguracja kontroli rodzicielskiej i bezpiecznego routera w mieszkaniu lub domu
Orientacyjny koszt: od 150 zł brutto
O nas — inżynierowie IT, którym możesz powierzyć ciągłość firmy i domowe archiwa
Od 19 lat łączymy standardy bezpieczeństwa znane z dużych instytucji finansowych z przystępnością i szybkością działania potrzebną firmom oraz użytkownikom domowym.
01. Język korzyści zamiast żargonu technicznego
Tłumaczymy każde rozwiązanie prostym językiem i zawsze przedstawiamy 2 warianty przed podjęciem decyzji. Wiesz dokładnie, za co płacisz i jakie ryzyko eliminujesz.
02. Stały opiekun, nie anonimowa infolinia
Każda firma MŚP i JDG otrzymuje dedykowane wsparcie oraz udokumentowaną mapę swojej sieci — z pełnym przekazaniem haseł i dokumentacji właścicielowi.
03. Bezpieczeństwo potwierdzone procedurami
Pracujemy w oparciu o umowy i przejrzyste zasady.
Kontakt bezpośredni — rozmawiasz od razu z inżynierem, bez formularzy
Szanujemy Twój czas. Nie stosujemy formularzy kontaktowych ani kolejek biletowych dla nowych zapytań — wybierz numer telefonu lub napisz bezpośrednią wiadomość e-mail.
Firmy MŚP oraz JDG
Doradztwo techniczne i wycena opieki IT
Zadzwoń lub napisz bezpośrednio do inżyniera wdrożeniowego. W 10 minut ocenimy potrzeby Twojej firmy i prześlemy konkretną ofertę na e-mail — bez ankiet i formularzy kontaktowych.
Pon.–Pt. 08:00 – 18:00 · Odpowiedź na wiadomość e-mail do 30 minut w dni robocze
Klienci indywidualni i Domowe IT
Serwis sprzętu, pomoc zdalna i wizyty domowe
Opisz problem telefonicznie lub wyślij wiadomość e-mail. Podamy orientacyjny koszt oraz czas realizacji zanim przywieziesz komputer do naszego punktu lub zamówisz wizytę technika.
Pon.–Pt. 09:00 – 18:00 · Sob. 10:00 – 14:00 · Bezpłatna wstępna konsultacja telefoniczna
Stali klienci z aktywną umową SLA
Linia priorytetowa Helpdesk i incydenty bezpieczeństwa
Bezpośrednie połączenie z inżynierem systemowym dla obsługiwanych podmiotów gospodarczych w przypadku awarii serwerów, sieci lub incydentów cyberbezpieczeństwa.
Całodobowo 24/7/365 dla umów SLA · Reakcja krytyczna poniżej 15 minut
petrecki.pl · ul. Wrzosowa 8b/3 parter, 55-080 Smolec · NIP 883-178-50-54